Privacyverklaring

Wie zijn wij

Label Zone, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72793325, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens wij verwerken

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Adres en kenmerken van de woning waarvoor u een energielabel aanvraagt;
• Gegevens en foto's die tijdens de woningopname worden vastgelegd;
• Berichten die u ons stuurt via formulieren, e-mail of telefoon;
• Gegevens die zzp-adviseurs ons sturen via het aanmeldformulier, zoals ervaring, regio en beschikbaarheid.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Het behandelen van uw aanvraag en het inplannen van de opname;
• Het opstellen en registreren van het energielabel;
• Het versturen van de factuur en het voldoen aan onze administratieplicht;
• Het beantwoorden van uw vragen;
• Het beoordelen van aanmeldingen van zzp-adviseurs en contact opnemen over een samenwerking.

Wij verwerken deze gegevens omdat dit nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren, of omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Delen met derden

Voor de registratie van het energielabel worden woninggegevens vastgelegd in EP-Online, het register van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Daarnaast delen wij gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, zoals onze hostingpartij Netlify (die ook de formulieren op deze website verwerkt), onze e-mailprovider Google en onze boekhoudsoftware. Sommige van deze partijen verwerken gegevens ook buiten de Europese Unie. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn. Gegevens van de woningopname bewaren wij zolang dat nodig is voor de registratie en controle van het energielabel. Facturen en de bijbehorende gegevens bewaren wij 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover wij deze niet wettelijk moeten bewaren. Neem hiervoor contact op via info@labelzone.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Lees in ons cookiebeleid welke cookies deze website gebruikt.